Refund Policy

Betanke foar winkelje by The Kdom!

Fanwegen ús hege fraach en 5-stjer klanttefredenensnivo binne wy ​​strikt gjin rendemint, refunds of útwikseling op ús produkten.

In MEASTE Gefallen, ALLE FerkeapEN BINNE FINAL

Faak stelde fraach: Wêrom tastean jo gjin refunds, rendemint of útwikseling?

De reden wêrom't wy gjin restitúsjes en rendeminten tastean is om't ús items heul beheind binne en oanpast oan jo. As in klant beslút dat se in artikel werom wolle, is it net iets dat wy kinne ôfdrukke en dêrom einiget in folslein ôffal. Ien faktor dy't wy ynnimme is dat minsken faaks oankeapen meitsje fia ympuls. Faak spyt se it nei in pear oeren fan oankeap en nim dan kontakt op mei de ferkeaper foar in weromjefte, om't se har gedachten oer it feroare. Wy hawwe dit opmurken as in heul gewoan konsumintegedrach en dat is de reden dat wy besletten hawwe dat it yn ús bêste belang is om it earste weromjeftebelied te ferwiderjen dat wy ienris hân hawwe.

Wy wolle net dat jo dit as in min ding tinke. As team sille wy ús due diligence dwaan om 100% wis te meitsjen dat wy alles dogge wat wy kinne om jo as klant te tefreden mei jo nije merchandise.

Soargje der foar dat jo it juste artikel, grutte en kleur bestelle. Soargje asjebleaft de mjittingen dy't kinne jilde, lêze. As d'r problemen binne en as jo help nedich binne, asjebleaft kontakt mei ús opnimme fuortendaliks en wy sille jo sa gau mooglik werom krije.

ÚTSLAGEN:

Shoes:

Yn it seldsume barren dat in klant net tefreden is oer de fit fan har skuon, ferwurkje wy in ienmalige frije útwikseling foar de klant.

Refunds sille net wurde útjûn foar dimensje fan disputen, allinich útwikseling is tastien.

Fergese útwikselingen wurde allinich ien kear per skuonbestelling tastien. Alle kosten yn ferbân mei útwikselingen foarby de earste fergese útwikseling moatte wurde dekt troch de klant.

Om in fergese útwikseling te ferwurkjen, moatte klanten de folgjende ynformaasje leverje:

  • in reden dat de skuon net passe (dat is te lyts, te grut, te smel)
  • de nije grutte frege troch de klant
  • klant namme en bestelnûmer

Jo sille net ferplicht wêze de orizjinele skuon werom te jaan om in fergese útwikseling te ûntfangen ûnder dit belied.

Om it risiko op grutte fan problemen te ferminderjen, hawwe wy ôfmjittingsdiagrammen levere op ús pagina's mei spesifikaasjes foar produkten canvas schoenensuède learzens, sneakers, slip ons, toms styl, flip flops.

Grutte-útwikselingsoanfragen dy't ferskille mei mear as 2 maten fan 'e bestelde orizjinele grutte wurde beskôge as in flater foar ynfier fan klanten en komme net yn oanmerking foar útwikseling.

Kleur:

Eventuele oanspraken foar ferkeard ôfprinte / beskeadige / defekte items moatte binnen 30 dagen nei it ûntfangen fan it produkt wurde yntsjinne. Foar pakketten dy't ferlern binne yn transit, moatte alle oanspraken net letter 30 dagen nei de rûsde leverdatum wurde yntsjinne. Claims dy't in flater fan ús kant wurde beskôge, wurde op ús kosten behannele.

As jo ​​in probleem merke op 'e produkten of wat oars oan' e bestelling, stjoer ús dan e-post nei support@thekdom.com

It weromadres is standert ynsteld op ús fabryk. As wy in weromjûn ferstjoering krije, sil in automatisearre e-postnotifikaasje nei jo stjoerd wurde. Net opeaske rendeminten wurde nei 30 dagen donearre oan woldiedigens. As ús fabryk net wurdt brûkt as it retoeradres, soene jo oanspraaklik wêze foar alle weromkommen ferstjoerings dy't jo krije.

RJOCHTEN FAN TERJOCHT:

Ferkeard adres - As jo ​​in adres leverje dat troch de koerier net genôch wurdt beskôge, sil de ferstjoering weromjûn wurde nei ús foarsjenning. Jo sille oanspraaklik wêze foar hertslachkosten as wy in bywurke adres mei jo hawwe befêstige.

Unclaimed - Sendingen dy't net opeaske wurde weromjûn nei ús foarsjenning en jo sille oanspraaklik wêze foar de kosten fan in werombetelling oan jo.

Weromjûn troch klant - It is it bêste dat jo kontakt opnimme foardat jo produkten weromkeare. Wy jouwe gjin oarders werom foar berou.

Refunds

Sadree't wy jo item hawwe ûntfongen, sille wy it ynspektearje en jo notifikaasje dat wy jo weromjûn hawwe krigen

ûnderdiel. Wy sille jo fuortendaliks op 'e hichte stelle fan' e status fan jo restitúsje nei it ynspektearjen fan it artikel.

As jo ​​rendemint wurdt goedkard, sille wy in weromjefte oan jo kredytkaart (as orizjinele metoade fan betelling) inisjearje. 

Jo sille it kredyt binnen in bepaald oantal dagen krije, ôfhinklik fan it belied fan jo kaartútjouwer.

Let of ûntbrekkende refunds (wannear fan tapassing)

As jo ​​noch gjin besit krigen hawwe, kontrolearje jo jo bankkontrôle wer.

Dan kinne jo kontakt opnimme mei jo kredytkaartbedriuw, it kin in pear tiid hawwe foar foardat jo ferplichting offisjeel pleatst wurdt.

Folgjende kontakt op mei jo bank. D'r is faaks wat tiid fan ferwurkjen foardat in weromjefte wurdt pleatst.

As jo ​​dit allegear dien hawwe en jo noch net werombetelle hawwe, asjebleaft kontakt mei ús opnimme

skipfeart

Jo sille ferantwurdelik wêze foar it beteljen fan jo eigen ferstjoerkosten foar it werombringen fan jo artikel. Ferstjoerkosten binne net werom te jaan.

As jo ​​in werombetelling krije, wurde de kosten foar retoerfeart ôflutsen fan jo weromjefte.

As jo ​​fragen hawwe oer hoe't jo jo artikel nei ús kinne werombringe, kontakt mei ús opnimme

Graach, NET weagje om dit te dwaan kontakt mei ús opnimme As d'r problemen binne of as jo wat soart assistinsje nedich binne.